QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quels sont les modes de paiement ?
- Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard et American Express.
- PayPal
- Virement bancaire, il suffit de nous écrire à l’adresse mail contact@libre-69vse28p9c.live-website.com
Tous nos options de paiement sont sécurisées.
Votre site est-il sécurisé ?
Notre site internet est équipé des dernières mesures de sécurité, y compris le chiffrement et le traitement sécurisé des paiements afin de garantir une protection sur vos informations personnelles et vos paiements.
Où est ma commande ?
Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un premier email confirmant la prise en compte du paiement et de la commande.
Vous recevez ensuite un deuxième email avec le numéro de suivi lorsque nous remettons votre colis à La Poste ou Mondial Relay afin de confirmer son expédition.
Si vous ne recevez toujours pas ces emails, veuillez vérifier vos spams dans un premier temps. Si vous n’avez toujours pas reçu, veuillez nous contacter par email à yakare.cosmetics.com.
Comment trouver un produit spécifique ?
Malgré nos nouveautés qui arrivent tous les 15 jours sur notre site internet, c’est possible que nous n’avons pas le produit que vous recherchez. Nous sommes à l’écoute de vos préférences et nous pourrons envisager de l’ajouter à notre sélection c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter sur les réseaux sociaux yakare.cosmetics ou de nous envoyer un email à contact@libre-69vse28p9c.live-website.com afin de nous indiquer le produit que vous recherchez.
