Politique de Confidentialité de Yacare Cosmétique
Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Yakare-cosmetics.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Contact
Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez d’autres questions, si vous souhaitez plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous souhaitez faire une réclamation, contactez-nous par e-mail à l’adresse yakare.cosmetics@gmail.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
Yakare Cosmétique, 8 rue de la République, 60100 Creil, France.
Collecte d'Informations Personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « Informations Personnelles ». Reportez-vous à la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pour quelles raisons.
Informations sur l'appareil
Nous collectons des informations sur votre appareil afin de charger le Site spécifiquement pour vous et d’effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser votre expérience utilisateur.
- Source de la collecte : Ces informations sont collectées automatiquement lorsque vous accédez au Site à l’aide de cookies ou de technologies similaires.
- Informations collectées : Adresse IP, version du navigateur web, fuseau horaire, informations sur les cookies, les pages ou produits consultés, les termes de recherche, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site.
- Divulgation à des fins commerciales : Ces informations peuvent être partagées avec Google Analytics et d’autres outils utilisés pour analyser le trafic du Site.
Informations sur les commandes
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous recueillons les informations nécessaires pour traiter votre commande et vous offrir une expérience personnalisée.
- Objectif de la collecte : Fournir nos produits ou services, remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison de vos commandes, et vous fournir des factures ou confirmations de commande. Nous utilisons également ces informations pour détecter et prévenir les fraudes, ainsi que pour vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.
- Source de la collecte : Les informations sont recueillies directement auprès de vous lorsque vous passez une commande.
- Informations collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement (y compris les détails de la carte de crédit).
- Divulgation à des fins commerciales : Les informations sont partagées avec WooCommerce (notre plateforme de boutique en ligne), Stripe et PayPal (nos prestataires de paiement) ainsi qu’avec les prestataires logistiques pour la livraison.
Partage des Informations Personnelles
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et remplir nos obligations contractuelles avec vous. Par exemple :
- WooCommerce : Notre plateforme de boutique en ligne utilise vos données pour gérer vos commandes.
- Passerelles de paiement : Nous travaillons avec des services tels que Stripe et PayPal pour sécuriser le traitement de vos paiements.
- Prestataires logistiques : Vos informations de livraison sont partagées avec nos partenaires d’expédition pour garantir que vos commandes vous parviennent rapidement.
- Conformité légale : Nous pouvons également divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales ou pour protéger nos droits.
Publicité Comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. À cette fin, nous partageons vos informations avec des outils publicitaires et analytiques, notamment :
- Google Analytics : Nous utilisons cet outil pour analyser comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également refuser l’utilisation de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Facebook Pixel : Cet outil nous aide à afficher des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram en fonction de vos interactions avec notre Site.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :
- Google Ads : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Facebook Ads : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut la vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition de vos commandes, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Conservation des Données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations Personnelles pour nos archives, sauf si vous demandez leur suppression. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à yakare.cosmetics@gmail.com.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, notamment en mémorisant vos préférences et en analysant votre navigation.
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou désactiver les cookies, mais cela peut affecter votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur les cookies et leur gestion, vous pouvez consulter www.allaboutcookies.org.
Vos Droits
Si vous êtes un résident de l’Union Européenne, vous avez le droit d’accéder à vos Informations Personnelles, de demander leur correction ou suppression, et de vous opposer à leur traitement. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à yakare.cosmetics@gmail.com.
Modifications
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 10/01/2025
